الشروط والأحكام

شروط استخدام منصة سبق

باستخدام سبق، يوافق صاحب الحساب والمستخدمون المصرح لهم على هذه الشروط ما لم يوجد اتفاق مكتوب منفصل ينص على غير ذلك.

آخر تحديث: 30 June 2026

الطرف المقدم للخدمة

Sabaq هي منصة اشتراك برمجية مقدمة من Skytech. يشير اسم سبق في هذه الشروط إلى المنصة والخدمة المقدمة تحت هذا الاسم التجاري.

الخدمة

سبق منصة برمجية لإدارة الحجوزات والطوابير والموارد والتواصل التشغيلي. قد تختلف الميزات المتاحة حسب الخطة، إعدادات الحساب، ونوع النشاط التجاري.

مسؤوليات المستخدم

  • تقديم بيانات صحيحة عند إنشاء الحساب أو استخدام النماذج العامة.
  • الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركة الحسابات بطريقة غير مصرح بها.
  • استخدام المنصة بصورة قانونية وعدم إرسال محتوى مضلل أو مسيء أو مخالف.
  • التأكد من أن أسعار الخدمات، المواعيد، وسياسات المنشأة التي تظهر للضيوف صحيحة ومحدثة.

الأسعار والفوترة

تظهر أسعار خطط سبق في صفحة الأسعار: خطة حجز الطاولات بسعر ٥ ر.ع شهرياً، خطة نظام الطوابير بسعر ٥ ر.ع شهرياً، خطة الحجز والطوابير بسعر ١٠ ر.ع شهرياً، وخطة الحجز والطوابير مع بطاقة الولاء بسعر ١٢ ر.ع شهرياً، ما لم يرد عرض سعر أو اتفاق مكتوب بخلاف ذلك.

أي رسوم إضافية، مثل الرسائل أو التكاملات أو أعمال الإعداد الخاصة، يجب توضيحها وقبولها قبل تفعيلها.

لا تفرض سبق رسوماً على كل حجز أو كل ضيف ضمن الخطط المنشورة، ولا تجمع ودائع أو رسوم حجوزات تخص عملاء المنشأة إلا إذا تم تفعيل ذلك مستقبلاً عبر مزود دفع معتمد وبشروط واضحة قبل الدفع.

التوفر والتكاملات

نبذل جهداً معقولاً للحفاظ على توفر الخدمة، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو مزودي خدمات خارجيين مثل الاستضافة أو البريد أو الرسائل.

لا تتحمل سبق مسؤولية قرارات التشغيل داخل المنشأة أو الأسعار والخدمات التي يضيفها صاحب الحساب للضيوف.

إنهاء الاستخدام

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند إساءة استخدام المنصة أو مخالفة هذه الشروط أو وجود مخاطر أمنية واضحة. يمكن لصاحب الحساب طلب إغلاق الحساب وفق الإجراءات المتاحة.

لأي استفسار عن هذه الصفحة أو عن حسابك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

Contact@sabaqom.com