Sabaq هي منصة اشتراك برمجية مقدمة من Skytech. يشير اسم سبق في هذه الشروط إلى المنصة والخدمة المقدمة تحت هذا الاسم التجاري.

سبق منصة برمجية لإدارة الحجوزات والطوابير والموارد والتواصل التشغيلي. قد تختلف الميزات المتاحة حسب الخطة، إعدادات الحساب، ونوع النشاط التجاري.

تظهر أسعار الخطط الجاهزة للإطلاق في صفحة الأسعار: حجز الطاولات بسعر ٥ ر.ع شهرياً، نظام الطوابير بسعر ٥ ر.ع شهرياً، والحجز والطوابير بسعر ١٠ ر.ع شهرياً، ما لم يرد عرض سعر أو اتفاق مكتوب بخلاف ذلك. بطاقة الولاء والنقاط أو الختمات ليست معروضة للبيع حتى يكتمل نظامها.

تبدأ فترة مجانية مدتها 30 يوماً عند نشر إعداد النشاط لأول مرة. عند تفعيل دفع Tap لحساب سبق، يختار صاحب الحساب 6 أو 12 شهراً ويدفع المدة كاملة مرة واحدة بالبطاقة أو Apple Pay إذا كانت متاحة. لا تحفظ سبق البطاقة، ولا تنشئ خصماً مؤقتاً أو تفويضاً دورياً أو تجديداً تلقائياً.

يبدأ الوصول المدفوع بعد تحقق الخادم من نجاح العملية لدى Tap، وينتهي بنهاية المدة المدفوعة ما لم تُشترَ مدة جديدة يدوياً. فشل الدفع أو إلغاؤه أو عدم اكتمال 3DS لا يفعّل الخطة.

أي رسوم إضافية، مثل الرسائل أو التكاملات أو أعمال الإعداد الخاصة، يجب توضيحها وقبولها قبل تفعيلها.

لا تفرض سبق رسوماً على كل حجز أو كل ضيف ضمن الخطط المنشورة، ولا تجمع ودائع أو رسوم حجوزات تخص عملاء المنشأة إلا إذا تم تفعيل ذلك مستقبلاً عبر مزود دفع معتمد وبشروط واضحة قبل الدفع.

نبذل جهداً معقولاً للحفاظ على توفر الخدمة، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو مزودي خدمات خارجيين مثل الاستضافة أو البريد أو الرسائل.

لا تتحمل سبق مسؤولية قرارات التشغيل داخل المنشأة أو الأسعار والخدمات التي يضيفها صاحب الحساب للضيوف.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الوصول عند إساءة استخدام المنصة أو مخالفة هذه الشروط أو وجود مخاطر أمنية واضحة. يمكن لصاحب الحساب طلب إغلاق الحساب وفق الإجراءات المتاحة.